【CAPSE】疫情期间乘机,你最担心的几个问题都在这里

〖One〗厦门航空：要求乘客登机 、乘机时自备口罩 ，体温监测异常者不得乘机。海南航空：关闭北京
、海口、西安机场休息室
，要求乘客全程戴口罩 。Q3：疫情期间许多航班取消了，怎么及时获取航班信息？航司通知方式：通过官网 、短信等方式及时通知旅客航班信息
。

国泰航空抗击疫情应急措施及最新退改政策

〖One〗抗击疫情应急措施体温检查与健康申报 根据香港卫生当局要求 ，在中国内地来港航班上向每位旅客派发健康申报表
，香港机场对所有抵港旅客进行体温检查。所有抵港航班通过广播及时播报卫生信息，提醒乘客最新防疫动态 。

〖Two〗国泰航司退改规则如下：24小时免费取消服务 适用条件：国泰会员通过官网
、手机应用或微信小程序直接预订 ，且会员编号正确填写；预订时间在首班航班起飞前至少八天（192小时）；自2026年2月12日起
，需使用指定可退款优惠代码；支付方式为现金或“亚洲万里通”里数与现金混合支付
。

〖Three〗维珍澳航：安排8000名员工（占总人数80%）休假，持续时间至少到今年五月底。全日空：6400余名机组员工每月休假三至五天 ，政策持续一年 。威兹航空：计划裁员20%，共约1000人
，同时采取降薪政策
。亚航：实施全员降薪，降薪幅度视员工资历而定 ，在15-75%之间
，CEO在疫情期间停薪。

疫情期间乘机,你最担心的几个问题都在这里

大韩航空：对北京、上海等城市航班一班一消毒，客舱停供毛毯和靠垫 ，职员佩戴口罩和手套 。泰国航空：飞机内部喷洒消毒剂
，深度清洁36个接触点，增加盥洗室清扫频率。

疫情期间乘坐飞机注意事项3 行前准备 口香糖：坐飞机起飞的时候耳朵会有点疼 ，如果你不太适应
，可以提前准备一些口香糖，在飞机起飞时嚼一嚼 ，会让耳朵舒服一点
。

穿表面光滑的衣服
，口罩全程佩戴，乘坐飞机期间最好不喝水吃东西 ，不与人说话，不要用飞机马桶
，起飞前解决好屎尿，不要用手触摸口鼻眼 ，下了飞机全身衣物及行李消毒
，这样基本不会感染病毒。

疫情期间如果避免不了乘机怎么办？几个小建议保证自己安全：做好防护，这个视情况 ，旅途长短
，因环境 、因人而异 。目前看到不同防护等级分三种：只戴口罩，口罩
、护目镜面罩都戴上 ，口罩、护目镜 、防护服全副武装
。

疫情当下
，乘飞机回国需要注意：在飞机上等一些公共场所，必须要喝水、吃东西。

疫情防控期间 ，民航局进一步要求
，航空公司在确保安全的前提下，加大消毒频次 ，将疫情扩散的可能性降到最低 。 航空公司在飞机上设立了相对独立的“观察区 ”，配备应急设备
，并加强对机组人员的培训
。 此外，各民航机场均加强通风消毒 ，密切配合当地政府开展旅客体温检测要求。

关于海南航空贝尔格莱德赴华旅客增加抗原检测的通知

海南航空要求自2022年10月1日起
，所有搭乘其航班从塞尔维亚贝尔格莱德赴华的旅客，需在航班当日上午8：30前到达机场完成抗原检测 ，结果为阴性方可办理乘机手续
，检测费用由航司承担 。 具体内容如下：抗原检测要求 实施时间：自2022年10月1日起执行
。

鼓励旅客在起飞前主动进行核酸检测，提高核酸检测准确性 ，确保广大旅客乘机安全
，保障国际航班安全稳定运营。

...国内航班航空公司有没有告知乘客感染新冠肺炎风险的义务?

根据目前国内的防疫政策，法律条文上不再强制要求航空公司明确“告知
”乘客具体的感染新冠肺炎风险 ，但航空公司仍需通过多种方式间接履行风险提示责任 。法律法规层面：随着防疫政策进入“乙类乙管”阶段
，国家对航空公司的直接
、强制性告知义务已弱化
。

目前进出航站楼不再需要查验核酸阴性证明和健康码。

如遇某些地区疫情导致航班调整，民航局将继续督促航空公司做好信息通报、机票退改签等后续服务 ，尽可能为旅客提供便利 。中国民航局提醒您遵守疫情防控规定，如戴口罩 、量体温
、查健康码等。提前了解目的地和目的地的防控政策
，适当规划出行安排
。

由于目前国外新冠肺炎疫情仍然处于严重的情况，所以针对自国外赴华回国的乘客仍然需要采取更加严格的控制 ，其中针对有新冠感染史的乘客如果自洛杉矶赴华的话需要出具除了双检测证明以外的肺部CT或者是X光检测报告。 有新冠感染史乘客自洛杉矶赴华前需增加肺部CT或X光检测 中国驻洛杉矶总领馆发布赴华新规 。

民航局:坚决防止疫情通过机场 、航空器传播扩散

民航局通过强化问题
、效果、协同 、责任意识
，多举措坚决防止疫情通过机场
、航空器传播扩散
。具体如下：强化问题意识，完善防控措施民航局要求各单位在完善措施上深入下功夫 ，强调“眼睛向内 ”加强监督检查
，不断细化防控方案。

精准防控下的必要妥协尽管有严格的登机前检测、海关检疫等措施，但病毒潜伏期 、核酸检测假阴性等因素导致“零输入
”难以实现 。例如 ，部分旅客登机前检测为阴性
，但入境后复检呈阳性，说明防控存在不确定性
。熔断机制通过及时暂停高风险航班 ，实现“及时止损”
，避免潜在传播扩散。

熔断机制的引入，是民航局为切实做好外防输入
、内防反弹疫情防控工作 ，根据新冠肺炎疫情境外输入防控的需要，在2020年6月发布的《民航局关于调整国际客运航班的通知》中提出的 。其目的是通过限制特定航班的运行
，来降低疫情通过航空途径传播的风险
。

定义与目的航班熔断是民航管理部门针对国际或国内航班疫情传播风险采取的防控手段。当航班落地后检测出阳性病例达到一定数量时，为防止疫情扩散 ，会强制暂停该航班运行一段时间
，属于公共卫生安全领域的应急管理措施 。

制定疫情防控方案：大兴机场已经制定了详细的疫情防控方案
。如遇搭载近期有疫情爆发地旅行史发热旅客的航空器，机场将安排其远机位停靠 ，避免该航班旅客与其他航班旅客发生接触
，从而降低疫情传播风险。这一方案充分考虑了疫情传播的特点和机场运营的实际情况，具有较强的针对性和可操作性 。